Política de Trocas e Devoluções


A nossa política de trocas e devoluções respeita a legislação vigente caso você precise trocar algum produto.

 

Procedimento: Entrar em contato conosco via Whatsapp (31) 98294-0086, informando sobre a troca.

 

Em caso de arrependimento, o cliente tem 7 dias corridos contando da data de recebimento para efetuar a troca, em caso de defeito, o cliente tem 15 dias para efetuar a troca contando da data do recebimento, tendo o prazo de análise de 15 dias para comprovação que o produto foi enviado com defeito.

 

Para esse caso, não aceitaremos produtos que estiverem com odor, indícios de uso, lavagem ou modificações e que estejam sem etiqueta, tag da loja ou fora da embalagem intacta.

 

O frete de retorno, em caso de arrependimento, será por conta do cliente. Se caso de defeito ou qualquer erro da loja, o frete será reembolsado pela loja.

 

Obrigada pela compreensão!

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